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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Marina-Manager, der für die Leitung und Organisation unserer Marina verantwortlich ist. In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen den Bootseignern, Gästen, Mitarbeitern und externen Dienstleistern. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs, die Instandhaltung der Anlagen sowie für die Einhaltung aller Sicherheits- und Umweltvorschriften. Zu Ihren Aufgaben gehört die Koordination von An- und Abmeldungen der Boote, die Verwaltung der Liegeplätze, die Überwachung von Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie die Betreuung der Kunden. Sie sind Ansprechpartner für alle Anliegen der Bootsbesitzer und Gäste und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Darüber hinaus sind Sie für die Budgetplanung, das Personalmanagement und die Entwicklung von Marketingstrategien zur Steigerung der Auslastung verantwortlich. Sie arbeiten eng mit Behörden, Lieferanten und Partnern zusammen, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Die Position erfordert Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Bereich Hafenmanagement oder Tourismus mit und verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Nautik und Technik. Sie sollten flexibel, belastbar und serviceorientiert sein, um den vielfältigen Anforderungen dieser Position gerecht zu werden. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des täglichen Marina-Betriebs
- Verwaltung der Liegeplätze und Kundenbetreuung
- Überwachung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Umweltvorschriften
- Personalführung und Einsatzplanung
- Budgetierung und Kostenkontrolle
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- Kommunikation mit Behörden und externen Partnern
- Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Kunden
- Organisation von Veranstaltungen und Sonderaktionen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus, Nautik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Hafenmanagement oder in der Freizeitbranche
- Gute nautische und technische Kenntnisse
- Führungserfahrung und Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit
- Kenntnisse in Budgetierung und Kostenmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office und Verwaltungssoftware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Belastbarkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Hafen- oder Marinamangement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften?
- Wie organisieren Sie die Wartung und Instandhaltung der Anlagen?
- Welche Marketingstrategien haben Sie bereits umgesetzt?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit für Sie im Marina-Betrieb?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
- Welche Softwarekenntnisse bringen Sie mit?
- Wie stellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher?
